2022年1月29日付で公演中止を発表しました「《継承と創造》宮古・八重山・琉球の芸能」につきまして、振替公演の日程が決定いたしましたのでお知らせします。
また、延期に伴うチケットの払戻に関しましてもご案内いたします。
振替日程
2022年
4月29日（金・祝）13:00開演 宮古の芸能・八重山の芸能
5月3日（火・祝）16:00開演 琉球の芸能
【振替公演チケット発売開始】
2022年3月20日（日）10：00～
◎振替公演に来場される方
お手持ちのチケットがそのまま有効となりますので、半券を切り離さず、振替公演日まで大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。
未発券の場合は、当日受付にて受付番号・お名前を伺い、チケットをお渡しさせていただきます。
振替公演のお座席は、お手持ちのチケットに記載されたお座席と同様です。変更はありません。
※中止いたしました公演の日程は2月11日、12日の2日連続となっておりましたが、振替日程は、調整の結果、2日連続で開催することが出来ません。ご了承くださいますようお願いいたします。
◎チケットの払戻をご希望される方
ロームシアター京都・京都コンサートホール オンラインチケット（インターネット）、チケットカウンター（電話予約および窓口）でご購入のお客様
チケットカウンター窓口での払戻はありません。振込での払戻になります。
払戻はご購入者ご本人様のみを対象とさせていただきます。
受付期間： 2022年2月6日（日）～2022年3月10日（木）23：59
※チケットぴあ は2022年2月9日（水）10：00～より受付開始
払戻対象：チケット代金、支払手数料、発券手数料、購入時のチケット配送料、チケット返送に伴う郵送料
【各日程チケット、もしくは２日セット券の両日分を一括で払い戻す場合】
発券状況により払戻方法に違いがございます。
①インターネットで予約、クレジットカード支払いで、購入後チケット未発券の方
2月10日（木）までに払戻をご申告いただいた場合には、こちらでご購入の取消をいたしますので、これ以後の払戻手続きは不要となります。
≪申告方法≫
送り先：ticket_reserve[at]rohmtheatrekyoto.jp
※[at]を＠に変えてお送りください
件名： 「宮古・八重山・琉球の芸能」のチケット払戻
本文：クレジットカード支払いでチケット未発券である旨、お名前、電話番号
ご連絡期限：2月10日（木）23：59
※ご返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。
※返金時期はクレジットカード会社により異なります。2～3か月かかる場合もございます。
②窓口・電話、インターネットで予約・購入後チケット発券済の方
ロームシアター京都から2月11日を目途に発送する 「払戻希望用紙」に必要事項をご記入の上、同封の封筒で、ご購入いただいたチケット（チケット発券済の方のみ）と併せてロームシアター京都に「特定記録郵便」にてご送付ください。
「払戻希望用紙」とご購入いただいたチケットの受領を確認後、1ヶ月程度でお振込みいたします。
※必ず「特定記録郵便」でご郵送ください。普通郵便での送付による未着事故が生じた場合、払戻はできませんのでご了承ください。
※ご住所を登録いただいていない方につきましては、お電話あるいはメールにて、書類送付先のご住所をお尋ねします。
【2日セット券をご購入の方で、１日分を払い戻す場合】
チケット未発券の場合は、発券いただき、その後は上記②窓口・電話、インターネットで予約・購入後チケット発券済の方 と同じお手続きとなります。
また払戻の金額は、2日セット券一般は6,000円の半額3,000円。25歳以下は3,000円の半額1,500円です。
■チケットぴあでご購入のお客様
受付期間： 2022年2月9日（水）10：00～2022年3月10日（木）23：59
払戻方法：チケットぴあで払戻を行います。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払戻方法の詳細は、リンク先をご確認いただくか、お問い合わせ先にご連絡ください。
チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ TEL.0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）
【本件に関するお問合せ】
ロームシアター京都 TEL.075-771-6051（10:00～17:00）
