ロームシアター京都（公益財団法人京都市音楽芸術文化振興財団）が実施する自主事業の払い戻しに関しては、票券の裏面に記載の注意事項のとおりといたします。公立文化施設協会のガイドライン（令和２年９月１８日版）に従った感染防止の取組として、当面の間、以下の取扱いといたします。
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下記の条件に該当する場合、希望者に対し、払い戻しを行うことといたします。
〇公演に来場予定日の前１４日間に次に該当する方
・新型コロナウイルスに感染した
・濃厚接触者と判定された
・近親者に感染者がいた
〇公演の来場予定日に、平熱と比べて高い発熱がある場合や下記の症状等に該当する場合
・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・臭覚障害、関節・筋肉痛、下痢、吐気・嘔吐等の症状がある
※上記、希望者に関しては原則、公演の開演時間までに申し出があった場合、対応いたします。（開演後の申し出による払い戻しは不可となります。）
※京響友の会会員については、当日の公演に来場しない場合、払い戻しを行います。（但し、京響の自主事業に限る）
