重要なお知らせ
5月20日より開館しております。新型コロナウイルス感染症の影響による 中止公演についてはこちら(随時更新) ROHM Theatre Kyoto reopened on May 20. Please note that the open space and hours of operation will vary for the time being.
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重要なお知らせ : 5月20日より開館しております。新型コロナウイルス感染症の影響による 中止公演についてはこちら(随時更新) ROHM Theatre Kyoto reopened on May 20. Please note that the open space and hours of operation will vary for the time being.
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NEWSニュース

2020.3.23 公演・イベントチケット

【公演中止のお知らせ】KYOTO STEAM-世界文化交流祭-2020 ダムタイプ 新作パフォーマンス『2020』

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2020年3月28日、29日に公演を予定しておりました、KYOTO STEAM-世界文化交流祭-2020 ダムタイプ 新作パフォーマンス『2020』は、新型コロナウイルス感染症を巡る状況を鑑み、その影響拡大や、お客様および出演者、関係者の安全と健康を第一に考え、大変残念ではございますが、公演を中止することといたしました。公演を楽しみにして下さっていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

チケット代金につきましては、4月1日(水)以降に、各プレイガイド/チケット窓口にて払い戻しの手続きを開始いたします。払い戻し方法につきましては、チケットをご購入いただいた各プレイガイド/チケット窓口のWEBサイトをご覧いただくか、ロームシアター京都へお問い合わせ下さい。

本公演を楽しみにして下さっていたお客様、並びに出演者、関係者の皆様に重ねてお詫び申し上げると共に、ご理解頂けますと幸いです。

2020年3月23日(月)
KYOTO STEAM-世界文化交流祭-実行委員会

■公演詳細はこちら


また、ご購入いただいたチケットの払い戻し方法については、以下の通りとなります。
払い戻しはご購入者ご本人様のみを対象とさせていただきます。

払い戻し受付期間:2020年4月1日(水)~2020年5月31日(日)必着(期間を延長しました)

■ロームシアター京都・京都コンサートホール オンラインチケット(インターネット)、チケットカウンター(電話予約および窓口)でご購入のお客様

払い戻し対象:チケット代金、支払手数料、発券手数料、購入時のチケット配送料、チケット返送に伴う郵送料
※チケットカウンター窓口での払い戻しはありません。振込での払い戻しになります。
※払い戻しはご購入者ご本人様のみを対象とさせていただきます。
※チケットを未発券の方は、発券いただく必要はございません。

ご住所を登録いただいている方
① ロームシアター京都からお送りする 「ダムタイプ『2020』払戻希望用紙」にご記入の上、同封の封筒で、ご購入いただいたチケット(チケット発券済の方のみ)と併せてロームシアター京都に「特定記録郵便」にてご送付ください。
<送付先>〒606-8342 京都市左京区岡崎最勝寺町13 ロームシアター京都
「ダムタイプ『2020』チケット払戻係」

②「払戻希望用紙」とご購入いただいたチケットの受領を確認後、2週間程度でお振込みいたします。
※必ず「特定記録郵便」でご郵送ください。普通郵便での送付による未着事故が生じた場合、払い戻しはできませんのでご了承ください。

ご住所を登録いただいていない方
お電話あるいはメールにて、書類送付先のご住所をお尋ねします。
その後、ロームシアター京都から「ダムタイプ『2020』払戻希望用紙」をお送りしますので、上記の手順で手続きを進めてください。

■チケットぴあ、イープラスでご購入のお客様
払い戻し方法:各プレイガイド及び販売元で行います
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払い戻し方法の詳細は、リンク先をご確認いただくか、お問い合わせ先にご連絡ください。

チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お電話でのお問い合わせ 0570-02-9111(10:00-18:00)

イープラス(e+)
https://eplus.jp/sf/refund1
お問い合わせ http://eplus.jp/qa/
0570-06-9911(10:00-18:00)

◆チケット払い戻しに関するお問合せ
ロームシアター京都 075-771-6051(9:00~17:30)

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