2020年3月28日、29日に公演を予定しておりました、KYOTO STEAM－世界文化交流祭－2020 ダムタイプ 新作パフォーマンス『2020』は、新型コロナウイルス感染症を巡る状況を鑑み、その影響拡大や、お客様および出演者、関係者の安全と健康を第一に考え、大変残念ではございますが、公演を中止することといたしました。公演を楽しみにして下さっていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
チケット代金につきましては、4月1日（水）以降に、各プレイガイド／チケット窓口にて払い戻しの手続きを開始いたします。払い戻し方法につきましては、チケットをご購入いただいた各プレイガイド／チケット窓口のWEBサイトをご覧いただくか、ロームシアター京都へお問い合わせ下さい。
本公演を楽しみにして下さっていたお客様、並びに出演者、関係者の皆様に重ねてお詫び申し上げると共に、ご理解頂けますと幸いです。
2020年3月23日（月）
KYOTO STEAM－世界文化交流祭－実行委員会
■公演詳細はこちら
また、ご購入いただいたチケットの払い戻し方法については、以下の通りとなります。
払い戻しはご購入者ご本人様のみを対象とさせていただきます。
払い戻し受付期間：2020年4月1日（水）～2020年5月31日（日）必着（期間を延長しました）
■ロームシアター京都・京都コンサートホール オンラインチケット（インターネット）、チケットカウンター（電話予約および窓口）でご購入のお客様
払い戻し対象：チケット代金、支払手数料、発券手数料、購入時のチケット配送料、チケット返送に伴う郵送料
※チケットカウンター窓口での払い戻しはありません。振込での払い戻しになります。
※払い戻しはご購入者ご本人様のみを対象とさせていただきます。
※チケットを未発券の方は、発券いただく必要はございません。
ご住所を登録いただいている方
① ロームシアター京都からお送りする 「ダムタイプ『2020』払戻希望用紙」にご記入の上、同封の封筒で、ご購入いただいたチケット（チケット発券済の方のみ）と併せてロームシアター京都に「特定記録郵便」にてご送付ください。
＜送付先＞〒606-8342 京都市左京区岡崎最勝寺町13 ロームシアター京都
「ダムタイプ『2020』チケット払戻係」
②「払戻希望用紙」とご購入いただいたチケットの受領を確認後、2週間程度でお振込みいたします。
※必ず「特定記録郵便」でご郵送ください。普通郵便での送付による未着事故が生じた場合、払い戻しはできませんのでご了承ください。
ご住所を登録いただいていない方
お電話あるいはメールにて、書類送付先のご住所をお尋ねします。
その後、ロームシアター京都から「ダムタイプ『2020』払戻希望用紙」をお送りしますので、上記の手順で手続きを進めてください。
■チケットぴあ、イープラスでご購入のお客様
払い戻し方法：各プレイガイド及び販売元で行います
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払い戻し方法の詳細は、リンク先をご確認いただくか、お問い合わせ先にご連絡ください。
チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お電話でのお問い合わせ 0570-02-9111（10:00-18:00）
イープラス（ｅ+）
https://eplus.jp/sf/refund1
お問い合わせ http://eplus.jp/qa/
0570-06-9911（10:00-18:00）
◆チケット払い戻しに関するお問合せ
ロームシアター京都 075-771-6051（9:00～17:30）
