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2020.3.5 公演・イベントチケット新型コロナウイルス感染症関連

【公演中止のお知らせ・3/5更新】小澤征爾音楽塾オペラ・プロジェクトXⅧ J.シュトラウスII世:喜歌劇「こうもり」

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2020年3月に公演を予定しておりました、小澤征爾音楽塾オペラ・プロジェクトXⅧ  J. シュトラウスⅡ世:喜歌劇「こうもり」は、新型コロナウイルス感染症を巡る状況を鑑み、その影響拡大や、お客様および出演者、関係者の安全と健康を第一に考え、大変残念ではございますが、公演を中止することといたしました。公演を楽しみにして下さっていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

チケット代金につきましては、3月5日(木)以降に、各プレイガイド/チケット窓口にて払い戻しの手続きを開始いたします。払い戻し方法につきましては、チケットをご購入いただいた各プレイガイド/チケット窓口のWEBサイトをご覧いただくか、お問い合わせ下さい。

【3月5日16時20分更新】
チケットぴあで購入されたお客様への払戻処理に遅れが生じ、現在払戻できない状態となっております。誠に申し訳ございませんが、上記の払戻しの手続き開始日を、3月8日(日)AM10:00~に変更させていただきますので、ご了承ください。
足を運んでいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

小澤征爾音楽塾は、日本をはじめ、国内外からオーディションによって選ばれた優秀な若い音楽家たちにてオーケストラを結成し、講師や小澤塾長の指導のもと、世界で活躍する一流の歌手や演出家たちと一緒にリハーサルを重ね、オペラを創り上げるという教育の成果を、公演で披露させて頂いております。練習の過程や成長度合いを大事にしている教育プロジェクトであることからも、安心して集中できる環境がとても重要になります。
また、アジアからオーケストラのメンバーが、欧米から演出家や歌手の多くが来日を予定しておりました。日本国内でも感染拡大防止に向けて多くの対策がなされております。しかしながら、日を追うごとに日本への渡航自粛を促す国や地域が増え、出入国や帰国の際に困難が生じる可能性も否めません。

これらの理由から、お客様および出演者、関係者の安全と健康を第一に考え、苦渋の決断ではありますが本公演を中止する決定を致しました。これに伴いまして、予定をしておりました「子どものためのオペラ」(3月13日公演、ロームシアター京都)とミニ・コンサートVol.1(3月8日公演、京都・法然院)も併せて中止とさせていただきます。本公演を楽しみにして下さっていたお客様、並びに出演者、関係者の皆様に重ねてお詫び申し上げると共に、ご理解頂けますと幸いです。

2020年2月27日(木)
小澤征爾音楽塾

■公演詳細はこちら


なお、ご購入いただいたチケットの払い戻し方法については、下記の通りとなります。

払い戻し受付期間:2020年3月5日(木)~2020年4月22日(水)必着

■ロームシアター京都・京都コンサートホール オンラインチケット(インターネット)、チケットカウンター(電話予約および窓口)でご購入のお客様

払い戻し対象:チケット代金、支払手数料、発券手数料、購入時のチケット配送料、チケット返送に伴う郵送料
※チケットカウンター窓口での払い戻しはありません。振込での払い戻しになります。

ご住所を登録いただいている方
①ロームシアター京都からお送りする 「『小澤塾オペラこうもり』払戻希望用紙」にご記入の上、同封の封筒で、ご購入いただいたチケット(チケット発券済の方のみ)と併せてロームシアター京都に「特定記録郵便」にてご送付ください。
<送付先>〒606-8342 京都市左京区岡崎最勝寺町13 ロームシアター京都
「『小澤塾オペラこうもり』チケット払戻係」

②「払戻希望用紙」とご購入いただいたチケットの受領を確認後、2週間程度でお振込みいたします。
※必ず「特定記録郵便」でご郵送ください。普通郵便での送付による未着事故が生じた場合、払い戻しはできませんのでご了承ください。

ご住所を登録いただいていない方
お電話あるいはメールにて、書類送付先のご住所をお尋ねします。
その後、ロームシアター京都から「『小澤塾オペラこうもり』払戻希望用紙」をお送りしますので、上記の手順で手続きを進めてください。

■ローソンチケット、チケットぴあ、イープラスでご購入のお客様
払い戻し方法:各プレイガイド及び販売元で行います
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払い戻し方法の詳細は、リンク先をご確認いただくか、お問い合わせ先にご連絡ください。

チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お電話でのお問い合わせ 0570-02-9111(10:00-18:00)

【3月5日16時20分更新】
チケットぴあで購入されたお客様への払戻処理に遅れが生じ、現在払戻できない状態となっております。誠に申し訳ございませんが、上記の払戻しの手続き開始日を、3月8日(日)AM10:00~に変更させていただきますので、ご了承ください。
足を運んでいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。


ローソンチケット

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お電話でのお問い合わせ 0570-000-777(10:00-18:00)

イープラス(e+)

https://eplus.jp/sf/refund1
お電話でのお問い合わせ 0570-06-9911(10:00-18:00)

■エラート音楽事務所でご購入のお客様
エラート音楽事務所にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ 075-751-0617

◆チケット払い戻しに関するお問合せ
ロームシアター京都   075-771-6051(9:00~17:30)

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